در فروشگاه آراجکو تمامی سفارشات قبل از ارسال تست می شوند با این حال اگر کالای ارسال شده دارای اشکال و ایراد فنی بود باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه اطلاع دهید
کارشناسان فروشگاه آراجکو ایرادهای اعلام شده توسط شما را بررسی کرده در صورت تایید ایراد و آسیب فیزیکی توسط کارشناسان فروشگاه ، کالا تعویض خواهد شد و یا مشتری میتواند کالای خود را با مدل دیگری جایگزین کند.
اگر محصول خریداری شده شامل گارانتی میشود حتما کارتن و کارت گارانتی محصول را تا پایان مهلت گارانتی نزد خود نگه دارید.